智能客服:让“员工热线”可交互、有温度 智能客服:让“员工热线”可交互、有温度“请问您遇到了什么问题?”“我的电脑打不开了。”“是开机之后无显示吗?”“是的。”“可能是主板故障,我这边为您登记报修。” 2020-09-25