广交会:从亲临现场到虚拟现实

广交会:从亲临现场到虚拟现实

进入“花甲”之年,广交会凭借“互联网+”焕发了青春。

在5日闭幕的第119届广交会上,大会新闻发言人徐兵说,这个全球知名的大型展会目前正在积极以信息化手段推进“智慧广交会”深化发展,在过去的15天里,本届广交会的电商平台的展品总查询量达到3960万次,比上届同期增长27.4%。

从10年前开始,电子商务是否会取代广交会、广交会这样的大型实体展会到底还有没有存在的价值,就时常引起社会关注和业界争议。但到目前为止,似乎还没有迹象显示广交会正在被电商们“击败”,每年依然有数以万计的外贸企业急着在大会上挤占一席之地。

从118届广交会到119届广交会,人们甚至还能看到一批覆盖国际物流、贸易融资、撮合交易等领域的跨境电商企业陆续出现在展馆之内,向众多外贸企业提供在线服务支持,线上和线下看上去其乐融融。

但在接下来的5年、10年乃至下一个甲子里,广交会还会这样“一帆风顺”吗?它会遭遇更大的挑战,乃至被颠覆吗?

答案是:也许真的会。

广交会的最大优势,在于现场体验——不论是服装鞋帽还是玩具电器,对于这类日用消费品来说,买家一般都需要现场摸摸看看,才能确保心中有数。而无论是高速移动通信、物联网还是虚拟现实、人工智能,这些前沿技术的发展方向恰恰就是“让人身历其境”。

和广交会同处珠江之畔的电子商务网站唯品会就在做出这样的探索。目前这家企业已经是全球最大的在线特卖网站之一,过去一年企业净营收达到402亿元人民币,同比增长74%,接近每届广交会成交额的近六分之一。

目前,唯品会集中突破的技术领域包括虚拟试衣与三维服装建模、基于深度学习的商品图像检索、个性化推荐、自动化仓储系统、快递员路径推荐和时间分析等多个方面,其中第一项就是要让网络采购者实现体验式购物。

“采购者只要点击链接,就可以看到自己身着服装或者拿着皮包的360度全景动态。”唯品会研究院总监李锦恒说,现在的研究方向就是通过最新3D建模技术实现人体建模,让尺码和个人数据精度匹配,实现更精准的购物选择,“这个讲起来不复杂,做起来就非常复杂了,但技术攻关后,将对退货率和用户体验有很大改善。”

此外,和虚拟现实一样,人工智能技术也能缩小、改变甚至扭转网络采购与现场采购的个人体验差距。李锦恒说,以唯品会为例,目前正在采用前沿的卷积神经网络计算和深度学习技术,对时尚类商品如服装、鞋、包等进行重点智能识别处理,研发商品图像检索系统,并计划在包括比价、选品、推荐、导购等多个业务环节全面应用此类图像技术,全面提高商品数据质量,让用户实现“所见即所得”。

“这些技术的发展能让很多想像中的场景变为现实。比如,当消费者或者采购商在街上或者实体店里看到中意的商品,就算不知道是什么品牌、来源于哪里,但只要拍照并上传至互联网,平台将立即自动识别并为你展示同款商品或类似商品,匹配性甚至可能超过现场实体采购。”李锦恒说。

以此前一度被认为广交会优势明显的采购商信用数据为例,广交会主要依据近60年的现场交易记录积累超过740万人的采购商记录分析产生数据,但包括唯品会在内的大型电子商务网站已经可以通过大数据整理、分析和筛选,一定程度上完成对消费者和采购商的信用判断,甚至提供更精准的商务匹配选择。

不颠覆自己就会被颠覆。为加快推进广交会与互联网的深度融合,“广交会+互联网”“智慧广交会”等行动计划已经启动。本届广交会加强线上线下结合、创新展示方式,对“品牌橱窗”专栏的展示内容、申报流程、界面功能、宣传推广等进行了全面优化。本届大会仅通过社交媒体和搜索引擎注册与会的新采购商就超过25000名。

据了解,目前广交会自己的电商平台“广电商”正处于一个“改造静默期”,据有关人士透露,广交会正谋划对这个成立不久的新平台再动一次大手术,预计将在第120届广交会开幕前投入使用,而据记者了解,智能配对、数字化展示等领域将成为拓展重点。

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