青岛城阳区:民声服务标准化“化解”市民诉求诚信难题 青岛城阳区:民声服务标准化“化解”市民诉求诚信难题热线振铃15秒内接通、受理问题即时转办、电话24小时值班全年无休、对市民不满意的合理诉求继续挂牌督办直至满意销 2020-07-01