据亚马逊委托开展的一项研究显示，约98%的受访卖家表示，技术应用和电子商务对他们的业务产生了积极影响。该研究旨在了解即将到来的节日季节，在亚马逊印度市场销售产品的中小企业(SMBs)的期望。这项研究显示，卖家希望在这个节日期间增加销售额，接触到新客户，这将有助于重振他们的业务。
亚马逊印度销售合作伙伴服务总监Sumit Sahay表示:“节日活动最重要的指标之一是，我们如何为市场上几十万卖家的成功和增长做出贡献。”“在这个节日季节，我们继续大力优先努力，使销售商从当前局势造成的经济破坏中恢复过来，并加快业务增长。”
萨海表示，研究结果表明，亚马逊的努力符合中小企业卖家的需求和期望。萨海说:“我们相信，亚马逊在这个节日季节为客户提供服务是正确的，为印度各地的企业创造了接触更广泛客户的新机会，并为他们的产品创造更大的价值。”
在接受调查的卖家中，约有28%的人表示，他们将在这个节日推出新产品。近50%的卖家表示，他们将首次在节日期间在亚马逊上销售商品。超过40%的受访卖家预计，他们的业务量将增长50%，四分之一的卖家预计，通过今年的节日销售，业务量将增长一倍。在节日期间再次销售的1000家卖家中，86%的人预计今年的销售额会比去年的-à-vis有所增长，超过50%的人预计销售额会比去年至少增长25%。
这项研究是由尼尔森公司用英语和地区语言对近2000名在亚马逊上注册的卖家进行的。8月30日到9月9日。这项研究覆盖了印度21个城市的卖家。它还包括勒克瑙、卢迪亚纳、印多尔、那格浦尔、哥印拜陀、科钦、巴特那、斋浦尔、拉杰果特、迈索尔、古瓦哈蒂、维扎格和布巴内斯瓦尔等二线和三线城市。所有接受调查的卖家都表示，与往年相比，电子商务将帮助他们在这个节日季接触到更多的客户。
被调查的亚马逊卖家在这个节日季的最大期望是，78%的人提到了接触新客户。约71%的人提到了销售额的增长，62%的人提到了产品的可见度的提高。约71%的受访者提到封锁后业务恢复。
近三分之一(31%)的受访卖家计划在这个节日期间进行额外投资，以实现他们的商业目标。约35%的卖家计划投资于季节性招聘，以满足需求的增长。约45%的卖家声称，他们将投资培训员工。此外，约36%的卖家声称，他们将投资增加库存和仓储。
健康食品公司NutraSphere就是其中之一，该公司与亚马逊合作已超过3年。该公司在市场上的存在帮助它平衡了疫情造成的破坏。NutraSphere首席执行官普拉提克•拉奥(Pratik Rao)表示:“有了亚马逊，我们从这个国家的一些最偏远的角落接到了订单，否则我们要花几年时间才能实现这一目标。”“在封锁期间，我们在亚马逊上的业务增长了200%。我觉得即将到来的节日季对印度企业的复苏至关重要。我们期待在这个节日期间在亚马逊上推出一系列新产品，从最近的挑战中恢复过来。”
